Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 avril 2025
Chez Création ProSublimart, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
1. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires à la prestation de nos services, notamment : nom et prénom / adresse courriel / adresse postale (pour la livraison) / numéro de téléphone / informations de paiement (traitées par des tiers sécurisés) / préférences de produits ou de personnalisation et historique des commandes. Ces renseignements sont recueillis lorsque vous : passez une commande sur notre site / remplissez un formulaire de contact / créez un compte client et communiquez avec nous par courriel ou via nos réseaux sociaux.
2. Utilisation des renseignements
Vos renseignements personnels peuvent être utilisés pour : traiter et livrer vos commandes / communiquer avec vous concernant vos achats ou vos demandes / offrir un service à la clientèle personnalisé et améliorer nos produits, services et contenus et pour vous envoyer des communications promotionnelles (avec votre consentement).
3. Partage des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec des fournisseurs de services de confiance qui nous assistent dans : le traitement des paiements / la livraison des commandes / l’hébergement de notre site web et le marketing numérique comme les infolettres. Ces fournisseurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements et de se conformer à la Loi 25. En revanche, pour l'instant, nous n'utilisons pas vos renseignements.
4. Conservation des données et sécurité
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que requis par la loi. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés de façon sécuritaire. Nous mettons en place des mesures physiques, administratives et technologiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
5. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de : accéder à vos renseignements personnels / demander une correction si les renseignements sont inexacts, incomplets ou équivoques / retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos données à des fins spécifiques / demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque permis par la loi. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse : creationprosublimart@gmail.com.
7. Témoins (cookies)
Notre site utilise des fichiers témoins pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des statistiques anonymes. Vous pouvez modifier vos préférences de témoins via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur notre site avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question relative à la protection de vos renseignements personnels : creationprosublimart@gmail.com.
Création ProSublimart, Québec, Canada